【Slack】導入検討

検討項目　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

1.目的の明確化
2.導入準備
3.環境構築
4.運用

対応概要　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

1.目的の明確化

　→slack を導入した結果どうなりたいのか？
　　①コミュニケーション手段の改善
　　　・チャットベースでのコミュニケーション
　　　・プライベートアカウント利用の衰退(会社配布の個人アカウント利用)
　　　・会社 → 社員 に対する情報伝達土台の確立
　　②情報共有の土台を構築
　　　・IT知見や記事等の共有
　　　・案件情報の共有
　　　・社内業務の透明化
　　　・同僚の業務内容の透明化

2.導入観点

　→小さな会社なので現在の情報伝達手段(メール)に並行してslackも稼働させていく
　●第1フェーズ
　　→使用感の確認、ルールの制定やコミュニケーション土台の構築。
　　　・上司 ： 会社側への伝達。
　　　・部下(役職有) ： 自分一人が動いても仕方ないので。
　　　・開発メンバ ： slack を土台とした開発を歓迎するため
　●第2フェーズ
　　→試運転開始。比較的コミュニケーションに明るいメンバの慣れる期間。
　　　ルール/運用等の見直しを並行する
　　　・各現場に配属されている社員
　　　・コミュニケーションに明るい社員
　●第3フェーズ
　　→本格運用。
　　・全社員
　※注意
　　・第2フェーズ以降は、参加希望者がいれば参加を推奨する。

3.環境構築

　●タスク
　　・各種設定項目の確認
　　・権限種別の確認(管理者・オーナー)
　　・有用そうなアプリケーションの確認
　　・招待の仕方/招待された側の登録方法
　●ルールの制定
　　→自由度を高く設定したいため基本的な内容のみ制定
　　　・アカウントルール(表示名・画像設定)
　　　・利用ルール
　　　　・失礼のない発言を。
　　　　・宗教等の勧誘は禁止。
　　　　・機密情報/個人情報を載せない。
　　　　・DM/プライベートチャンネルは基本的に使わない
　　　　・@chanelは使わない。@hereを使う。
　　　　・センテンスは分割せずに投稿する。
　　　　・資料の添付などは行わず社内共有フォルダを利用する。
　　　・チャンネルルール
　　　　・誰でも作成可能。プライベートチャンネルは使わない。
　　　　・チャンネル作成には接頭文字をつけて作成すること
　　　　　・corp_：自社情報
　　　　　・news_：RSS等記事投稿チャンネル
　　　　　・team_：所属や現場ごとのチャンネル
　　　　　・chat_：雑談系
　　　　　・tech_：技術系
　●チャンネル
　　→下記のチャンネルは事前に作成しておく。
　　〇全員参加チャンネル
　　　・#corp_会社通知-readonly :会社通知を行うために利用(元general)
　　　・#corp_勤怠連絡 :メールで送っていた勤怠連絡をこちらに移譲
　　　・#corp_帰社連絡 :帰社日に関する連絡。飲み会の参加等もここで実施
　　　・#corp_質問箱 :会社通知等での質問が
　　　・#chat_飯テロ : "どうでもよいことでチャンネルを作ってよい" という手本に
　　　・#news_技術全般 :技術記事掲示チャンネル
　　〇参加自由チャンネル
　　　・#corp_XXXXXX :会社で行っている研修等

4.運用

　●恒常運用
　　・退職者・新入社員
　　・デバイス紛失フローの確立
　●チャンネル運用(雑記)
　　→社員から情報発信が行われることを目的としたチャンネル。
　　　運用で生きている状態にすることが目的。
　　・#news_技術全般 チャンネル運用
　　・#chat_飯テロ チャンネル運用
　●チャンネル運用(会社)
　　→会社から情報発信を行うことを目的としたチャンネル。
　　・#corp_会社通知-readonly :会社側から伝えたい情報があり次第投稿
　　・#corp_質問箱 :社員からの質問をだれがいつまでに答えるかを考慮しておく

5.参考

Slackは文化だと思う。割といろいろな表現で周囲に伝えたつもりだったけど、どうやら担当者はそう思ってくれなかったようです。伝え方が悪かったのかもしれません。

どうやら Slack導入して『皆さん招待したので使ってください～！入れたので使ってくださーい！ルールはこれです！』の流れになりそうです。

みんな既に Slack でどこかに属したことがあるのであれば、それでもうまくいくかもしれませんね。